Настоящий Договор-оферта заключается между Исполнителем — ТОО «Автогаз Актау» (БИН 230740037000, директор Табишев Т. Х.), и Заказчиком — родителем / законным представителем [родитель] в отношении ребёнка [ребёнок]. Отметив согласия ниже, вы подтверждаете, что ознакомились с полным текстом договора и принимаете его условия.
ДОГОВОР № [указать]
об оказании услуг по организации участия ребёнка
в хоккейном кэмпе «Лёд и море»
Место заключения г. Актау
Дата заключения [дата] 2026 года
Товарищество с ограниченной ответственностью « Автогаз Актау», БИН [указать] , в лице директора Табишева Тимура Хаджимуратовича , действующего на основании Устава, именуемое далее «Исполнитель», с одной стороны, и гражданин(ка) [ФИО родителя / законного представителя] , ИИН [указать] , действующий( ая ) как законный представитель несовершеннолетнего [ФИО ребёнка] , именуемый( ая ) далее «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.
Индивидуальные условия. Выбранный пакет, точные даты, маршрут, стоимость и состав услуг определяются в Приложении 1. При расхождении применяется условие Приложения 1, подписанного обеими Сторонами.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Исполнитель обязуется организовать участие несовершеннолетнего, указанного в Приложении 1 (далее — «Участник»), в социально-коммерческом хоккейном кэмпе «Лёд и море» в городе Актау (далее — «Программа»), а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги на условиях настоящего Договора.
В зависимости от выбранного пакета услуги могут включать организацию ледовых тренировок и общей физической подготовки, спортивно-досуговые мероприятия, проживание, питание, внутригородские трансферы, сопровождение в пути, страхование, экскурсии и иные прямо указанные в Приложении 1 услуги.
Место проведения Программы — город Актау, спортивные объекты по расписанию Исполнителя; при включённом проживании — детский оздоровительный центр «Фламинго» либо иной объект, письменно согласованный с Заказчиком.
Исполнитель вправе привлекать тренеров, перевозчиков, объект размещения, организацию питания, страховщика, медицинские и иные специализированные организации. Привлечение третьих лиц не уменьшает объём прав Заказчика, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором.
Настоящий Договор не является договором на медицинское лечение и не гарантирует конкретного спортивного результата, попадания в команду, заключения спортивного контракта либо присвоения разряда.
ПАКЕТЫ УЧАСТИЯ И СОСТАВ УСЛУГ
Заказчик выбирает только один основной пакет в Приложении 1:
«Тренировки без проживания»: Исполнитель отвечает за Участника только в период его нахождения на организованном занятии или мероприятии — с момента передачи уполномоченному представителю Исполнителя до возврата Заказчику/уполномоченному лицу. Проезд, проживание, питание и присмотр в остальное время обеспечивает Заказчик, если письменно не согласовано иное.
«Кэмп в Актау»: Заказчик самостоятельно доставляет Участника к согласованному месту передачи в Актау и забирает его после завершения; Исполнитель организует указанные в Приложении 1 проживание, питание, программу, внутригородские перевозки и сопровождение.
«Полное сопровождение»: Исполнитель организует сопровождение Участника из согласованного пункта отправления в Актау и обратно, включая услуги, маршрут и вид транспорта, прямо указанные в Приложении 1.
Дополнительные услуги предоставляются только при их письменном включении в Приложение 1 или дополнительном соглашении. Покупки Участника, личные расходы, аренда/ремонт личной экипировки и медицинские расходы сверх страхового покрытия не включены, если не указано иное.
Расписание может быть разумно изменено из-за доступности льда и площадок, решений перевозчика, погодных условий, состояния здоровья группы или требований безопасности. Исполнитель заблаговременно уведомляет Заказчика и предоставляет равноценную замену, если это возможно.
СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПЕРЕДАЧА РЕБЁНКА
Плановые даты проекта: приём/заезд 22–23 июля 2026 года, начало основной программы с 24 июля 2026 года. Точные дата и время начала, завершения и возврата Участника указываются в Приложении 1 и подтверждаются итоговым расписанием.
Ответственность Исполнителя за непосредственный присмотр начинается с фактической передачи Участника уполномоченному представителю Исполнителя и оформления акта по форме Приложения 3; прекращается после возврата Заказчику либо указанному им уполномоченному совершеннолетнему лицу.
Участник передаётся и возвращается только лицам, указанным в Приложении 1, после проверки личности. Изменение получателя допускается по подписанному заявлению Заказчика либо по иному надёжно подтверждённому письменному сообщению, принятому Исполнителем.
Самостоятельный уход Участника с территории проживания, спортивного объекта, маршрута или мероприятия не допускается. Исключение возможно только по предварительному письменному согласию Заказчика и Исполнителя с учётом возраста и требований безопасности.
При опоздании Заказчика к согласованному времени возврата более чем на 60 минут Заказчик возмещает необходимые и документально подтверждённые расходы на дополнительный присмотр и транспорт, если задержка не вызвана действиями Исполнителя.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязан:
оказать услуги добросовестно, в согласованном объёме и с соблюдением обязательных требований безопасности;
довести до Заказчика программу, правила поведения, перечень необходимых документов и экипировки, контакты ответственных лиц и порядок связи;
допускать к проведению спортивных занятий тренеров и специалистов, имеющих соответствующую подготовку и опыт;
организовать размещение, питание, перевозку и страхование только в пределах выбранного пакета;
вести учёт Участников при перемещениях группы и обеспечивать передачу ребёнка по установленной процедуре;
при происшествии принять разумные неотложные меры, вызвать экстренные службы при необходимости и без неоправданной задержки уведомить Заказчика;
обеспечить конфиденциальность и защиту персональных данных в пределах применимого законодательства;
по запросу предоставить сведения о ходе Программы и документы, подтверждающие оплату и оказание услуг.
Исполнитель вправе :
запрашивать документы и сведения, необходимые для безопасного участия, и не допускать Участника до их предоставления;
распределять Участников по группам с учётом возраста, уровня подготовки, позиции, состояния здоровья и численности;
временно отстранить Участника от отдельной активности при признаках заболевания, травме, отсутствии необходимой экипировки либо угрозе безопасности;
применить меры, предусмотренные разделом 6, при грубом или повторном нарушении правил;
в экстренной ситуации изменить маршрут, площадку или порядок действий, руководствуясь безопасностью детей, с последующим уведомлением Заказчика.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязан:
предоставить полные и достоверные сведения об Участнике, включая ИИН, документ о рождении/личности, контакты, состояние здоровья, аллергию, питание, лекарства и поведенческие особенности, влияющие на безопасность;
до начала Программы предоставить медицинскую справку об отсутствии противопоказаний к заявленным спортивным нагрузкам и иные документы, обязательные по законодательству, правилам перевозчика или объекта размещения;
своевременно оплатить услуги и обеспечить Участника исправной хоккейной экипировкой, одеждой, обувью и личными вещами по перечню Исполнителя ;
ознакомить Участника с правилами поведения и обеспечить их понимание с учётом возраста;
быть доступным по указанным телефонам; при невозможности связи обеспечить доступность не менее одного дополнительного контактного лица;
по обоснованному требованию Исполнителя организовать досрочный выезд/забрать Участника при заболевании, серьёзном нарушении правил или невозможности безопасного продолжения участия;
незамедлительно сообщать об изменении здоровья, контактов, уполномоченных на получение лиц и иных существенных обстоятельств.
Заказчик вправе получать достоверную информацию об услугах и безопасности, связываться с ответственным лицом в установленное время, направлять обращения и требования, отказаться от Договора и защищать свои права способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ УЧАСТНИКА
Участник обязан выполнять законные указания тренеров и сопровождающих, соблюдать распорядок, технику безопасности и правила объекта, бережно относиться к имуществу, уважать других детей и персонал, незамедлительно сообщать о травме, недомогании, конфликте или опасной ситуации.
Запрещаются самовольный уход, насилие, травля, унижение, кража, умышленная порча имущества, хранение оружия и опасных предметов, употребление алкоголя, табака, вейпов, наркотических или токсических веществ, а также действия, создающие реальную угрозу себе или окружающим.
Исполнитель применяет соразмерные меры: предупреждение, беседу, временное ограничение отдельной активности, уведомление Заказчика. При грубом нарушении либо повторении опасного поведения Исполнитель вправе прекратить участие и потребовать досрочно забрать ребёнка.
При досрочном прекращении участия из-за виновного опасного поведения Участника возврат рассчитывается по разделу 9; расходы на безопасный досрочный возврат несёт Заказчик, если нарушение не вызвано ненадлежащими действиями Исполнителя.
ЗДОРОВЬЕ, МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ И СТРАХОВАНИЕ
Заказчик подтверждает отсутствие известных ему противопоказаний к выбранным активностям и несёт ответственность за достоверность медицинских сведений. Медицинская анкета и согласия заполняются по форме Приложения 2.
При травме или ухудшении состояния Исполнитель организует первую помощь в пределах квалификации персонала, вызов скорой медицинской помощи и доставку в медицинскую организацию, если это необходимо. Исполнитель незамедлительно пытается связаться с Заказчиком.
Сопровождающий вправе передать медицинской организации имеющиеся документы и сведения, присутствовать при сопровождении и взаимодействовать с Заказчиком. Согласие на медицинское вмешательство оформляется законным представителем в случаях, предусмотренных законом; в неотложной ситуации медицинская организация действует в установленном законом порядке.
Лекарственные средства принимаются только при наличии оригинальной упаковки, письменного назначения/инструкции Заказчика и предварительного согласования с ответственным лицом. Исполнитель вправе отказать в хранении или выдаче препарата, требующего медицинской лицензии либо специальных условий, которых у него нет.
Если страхование включено в пакет, Исполнитель передаёт Заказчику сведения о страховщике, полисе, периоде, покрытии, исключениях и порядке обращения. Страховое возмещение определяется условиями полиса; расходы сверх покрытия оплачиваются Заказчиком, кроме случаев, когда они возникли вследствие виновного нарушения Исполнителя.
Заказчик понимает, что хоккей, физические нагрузки, перевозки, бассейн и морские активности связаны с обычными объективными рисками. Настоящее подтверждение информированности не освобождает Исполнителя от ответственности за виновное нарушение обязательных требований безопасности.
При признаках инфекционного заболевания Исполнитель вправе временно изолировать Участника от группы в разумных пределах, обратиться за медицинской помощью и потребовать от Заказчика организовать выезд, руководствуясь медицинскими рекомендациями и санитарными требованиями.
СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Цена услуг, размер аванса, график и способ оплаты указываются в Приложении 1. Все суммы указываются в тенге и включают применимые налоги, если прямо не указано иное.
Оплата производится на расчётный счёт/через кассу Исполнителя либо иным указанным им законным способом в течение пяти банковских дней . Обязательство считается исполненным в момент зачисления средств или выдачи кассового документа.
Дополнительные платные услуги приобретаются только с предварительного письменного согласия Заказчика, кроме необходимых расходов в экстренной ситуации, когда промедление угрожает жизни или здоровью.
При просрочке оплаты Исполнитель вправе приостановить подготовку или не допустить Участника до начала Программы после письменного уведомления и предоставления разумного срока для оплаты . При просрочке оплаты более 7 (семи) банковских дней Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.
ОТКАЗ, ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ И ВОЗВРАТ
Заказчик вправе отказаться от Договора полностью или частично в любое время, направив письменное заявление. Исполнитель возвращает уплаченные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых, необходимых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением этого Договора.
К фактическим расходам могут относиться невозвратные билеты и сборы перевозчика, оплаченная страховка, подтверждённое бронирование проживания и питания, индивидуально изготовленные материалы и иные расходы, которые Исполнитель не может разумно отменить или вернуть. По запросу Заказчика предоставляется расчёт.
При досрочном выезде из-за документально подтверждённого заболевания или травмы стоимость неоказанных услуг возвращается за вычетом фактических расходов по пункту 9.2, если иное более выгодное условие не согласовано Сторонами.
Если Программа отменена Исполнителем по причинам, за которые он отвечает, Заказчику возвращается стоимость неоказанных услуг; иные законные требования Заказчика сохраняются. Исполнитель вправе предложить перенос или равноценную замену только с согласия Заказчика.
Расчёт и возврат производятся после получения заявления и необходимых платёжных данных в срок, установленный законодательством Республики Казахстан. Ответ на письменную претензию направляется не позднее десяти календарных дней со дня её получения .
Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Д оговора при существенном нарушении Заказчиком его условий , в том числе при предоставлении недостоверных сведений о состоянии здоровья Участника , нарушении сроков оплаты , отказе забрать Участника в случаях , предусмотренных Д оговором , либо при создании угрозы жизни и здоровью других участников . В этом случае возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтвержденных расходов Исполнителя .
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, СВЯЗЬ, ФОТО И ВИДЕО
Обработка персональных данных Заказчика, Участника и контактных лиц осуществляется для заключения и исполнения Договора, обеспечения безопасности, перевозки, размещения, питания, страхования, медицинского реагирования, бухгалтерского учёта и рассмотрения обращений в объёме, необходимом для этих целей.
Заказчик подписывает отдельное согласие по форме Приложения 4. Исполнитель вправе передавать необходимые данные перевозчику, объекту размещения, страховщику, организации питания, медицинской организации, тренерам и государственным органам только в пределах соответствующей цели и правового основания.
Публикация фото/видео с узнаваемым изображением Участника в рекламных и информационных материалах является добровольной и допускается только при отдельной отметке в Приложении 4. Отказ не влияет на доступ к основным услугам.
Оперативные сообщения могут направляться на телефон, WhatsApp или электронную почту, указанные в Приложении 1. Такие сообщения подтверждают организационные сведения, но не заменяют подписанного соглашения при изменении цены, пакета или иных существенных условий.
Заказчик гарантирует, что вправе предоставить данные дополнительных контактных лиц и предварительно уведомил их о такой передаче.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена законом.
Исполнитель отвечает за виновное ненадлежащее оказание принятых на себя услуг и организацию безопасных условий в пределах своего контроля. Задержка или отмена рейса/поезда, вызванная исключительно перевозчиком, регулируется также правилами и ответственностью перевозчика; Исполнитель оказывает разумное содействие в защите интересов Участника.
Исполнитель не отвечает за последствия сокрытия или искажения Заказчиком медицинских и иных существенных сведений, за нарушение Участником доведённых и понятных ему правил, а также за утрату оставленных без присмотра денег, электроники и иных ценностей, если они не были переданы Исполнителю на хранение по акту.
Заказчик возмещает документально подтверждённый прямой ущерб, причинённый умышленными действиями Участника или его грубой неосторожностью, с учётом возраста, обстоятельств и требований законодательства.
Каждое серьёзное происшествие фиксируется актом с указанием времени, места, обстоятельств, принятых мер и доступных свидетелей. Отказ одной стороны подписать акт не препятствует его составлению с соответствующей отметкой.
Исполнитель не несет ответственности за мобильные телефоны , планшеты , наушники , смарт - часы , ювелирные изделия , денежные средства и иные ценные вещи , переданные Участнику , если они не были приняты Исполнителем по акту хранения .
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами вне её разумного контроля: стихийным бедствием, запретом государственных органов, эпидемиологическими ограничениями, закрытием транспортного сообщения, массовыми беспорядками и иными обстоятельствами, отвечающими признакам непреодолимой силы.
Затронутая Сторона уведомляет другую Сторону без неоправданной задержки, принимает разумные меры по уменьшению последствий и предоставляет доступное подтверждение. Срок исполнения продлевается на период действия обстоятельств, если смысл обязательства сохраняется.
Если исполнение окончательно невозможно, Стороны производят взаиморасчёт за фактически оказанные услуги и фактические подтверждённые расходы с соблюдением императивных норм законодательства. По согласованию возможны перенос или замена Программы.
ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Обращения и претензии направляются по реквизитам Исполнителя либо вручаются под подтверждение получения. В претензии указываются заявитель, Участник, номер Договора, обстоятельства, требование и способ ответа; отсутствие отдельных данных не является основанием оставить понятное обращение без рассмотрения.
Стороны стремятся урегулировать спор переговорами и обменом документами. Ответ на претензию предоставляется не позднее десяти календарных дней со дня её получения .
При недостижении соглашения спор рассматривается в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения обязательств, включая расчёты, возврат ребёнка и рассмотрение заявленных требований.
Приложения и подписанные дополнительные соглашения являются неотъемлемой частью Договора. Изменения существенных условий действительны в письменной форме .
Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных. Вместо него применяется норма, наиболее близкая к законной цели Сторон.
Договор составлен на русском языке в двух экземплярах равной юридической силы — по одному для каждой Стороны. По просьбе Заказчика ему предоставляется возможность ознакомиться с Договором до оплаты.
Неотъемлемые приложения :
Приложение 1 — Индивидуальный заказ и карточка Участника;
Приложение 2 — Медицинская анкета и согласия на активности/экстренное реагирование;
Приложение 3 — Акт передачи и возврата ребёнка;
Приложение 4 — Согласие на сбор и обработку персональных данных, отдельные согласия на фото/видео.
РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
ИСПОЛНИТЕЛЬ
ТОО « Автогаз Актау» БИН: [указать] Юридический адрес: [указать] ИИК: [указать] Банк / БИК: [указать] Телефон: [указать] E - mail : [указать]
Директор Табишев Тимур Хаджимуратович
________________ / Т. Х. Табишев М.П. (при наличии)
ЗАКАЗЧИК / ЗАКОННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ
Ф.И.О.: [ФИО] ИИН: [указать] Удостоверение личности №: [номер] Кем/когда выдано: [указать] Адрес: [адрес] Телефон: [номер] WhatsApp : [номер] E - mail : [указать]
________________ / ____________________________ подпись Ф.И.О.
Приложение 1 к договору № [указать] от [дата]